10 Motivos para cambiar de Administrador de Fincas

1- Administrador desaparecido. Mi administrador no atiende las llamadas o tarda mucho en contestar.

Nuestro equipo de profesionales especializados en el mantenimiento de las comunidades, resuelve las  incidencias y solicitudes en tiempo real, tanto de forma presencial como a través de la platafoma online de soluciones integrales El Portal del Vecino.

2- Quiero que piensen en mi comunidad.

Nos interesa hacerlo, porque la prevención nos evita problemas. Para ello, hemos creado la figura del Coordinador de la finca que es el interlocutor con la comunidad y la visita periódicamente en comunicación con el Presidente o la Junta directiva.

3- Necesitamos un servicio de soluciones globales y rápido.

Si queremos garantizar el bienestar de los propietarios, las averías e incidencias no pueden esperar. Gestionamos desde la especialización, para aportar soluciones a cualquier problema. Por eso, nos rodeamos de los mejores profesionales, expertos en las necesidades más frecuentes de las fincas.

4-Necesitamos personas que gestionen pensando en el bienestar de los propietarios.

Trabajamos para anticipar los problemas de las fincas y por lo tanto de sus propietarios, no solo mediante una correcta supervisión del mantenimiento de las mismas, sino que estamos al día de cualquier novedad que pueda favorecer los intereses de la propiedad.

5-Queremos un equipo de gestores que sean personas accesibles y responsables.

Nos gusta nuestro trabajo y la implicación personal en lo que hacemos, pero sabemos que la confianza hay que ganarsela. Envíamos regularmente información transparente de la gestión , tanto en soporte papel como on line, por la plataforma de El Portal del Vecino y acreditamos la debida solvencia mediante un seguro de responsabilidad civil adecuado.

6- Necesitamos una administración de fincas donde los gestores sean conciliadores y profesionales.

Conocemos los problemas y sabemos que detrás de cada uno de ellos hay una persona y una historia. Hacemos una mediación profesional y empática de los conflictos vecinales y contamos con un sistema desarrollado por nosotros para gestionar eficazmente la morosidad.

7- Las cuentas claras y al día.

Con el dinero no se juega, por eso la información económica siempre estará actualizada y disponible en la plataforma informática para todos los propietarios.

Recomendamos separar las cuentas por conceptos:

  • Para una gestión transparente de los recursos es imprescindible que la cuenta de la comunidad dedicada a gastos corrientes sea independiente y de aceso conjunto del gestor de cuentas y el presidente.
  • En el caso de actuaciones extraordinarias de cierta cuantía que requieran un esfuerzo económico especial de los propietarios, como por ejemplo obras, recomedamos una cuenta diferente a la de gastos corrientes, para que la comunidad supervise en todo momento el cumplimiento del presupuesto y los pagos a proveedores.

8- Tenemos una administración que nos parece opaca, necesitamos claridad y transparencia.

En cualquier proyecto que acomete la comunidad, siempre se facilitan al menos tres presupuestos, esta es una obligación legal. En Planet Fincas , asesoramos técnicamente a los propietarios desde el primer momento, para que decidan con suficiente información cuál se ajusta más a sus necesidades y una vez aprobada la ejecución, hacemos el seguimiento de los proyectos hasta su finalización.

9-La gestión no es pro-activa, no se cuenta con nosotros, no se proponen soluciones.

Antes del vencimiento de los contratos de la comunidad, se revisan las condiciones para saber si estamos pagando lo justo y si los servicios son de calidad. Este reajuste se lleva a cabo de forma periódica y previa a la elaboración de los presupuestos, contando con las propuestas de los propietarios, lo que permite una permanente optimización y reducción de los gastos corrientes.

10- Queremos acceder a la información de la finca desde internet, en cualquier momento. No obstante, nuestro administrador es de la vieja escuela y reacio a las nuevas tecnologias.

En Planet Fincas, somos favorables a las TIC´s o Tecnologías de la información y la Comunicación. Los propietarios están siempre informados mediante una plataforma informática que les facilita interactuar en tiempo real con nuestros gestores y resolver las incidencias de la comunidad. Además prestamos servicios de soluciones individuales para el hogar y los vecinos.

¿Por qué conformarse con menos ?

Los Administradores de Fincas Colegiados que utilizan los servicios de la Plataforma de Servicios Integrales para Comunidades de Planet Fincas están comprometidos con los 10 principios de calidad y transparencia.

Si tu administración de fincas no te ofrece al menos estos 10 compromisos es el momento de plantearse un cambio.

Solicita presupuesto sin compromiso para la gestión de tu finca en las condiciones más ventajosas.

Teléfono: 655 01 46 20

info@planetfincas.com

El Portal del Vecino

Comunidad de propietarios on line, 7 razones para convertirte

Mejorar la comunicación y el acceso a la información se ha convertido en una prioridad.

1.Empezar a usar la plataforma online para la comunidad es fácil

Activar tu comunidad de propietarios online, es un proceso muy sencillo y rápido. Tan solo hay que solicitar la activación del Portal del Vecino  para disponer de inmediato de una web personalizada incluyendo un área privada de propietarios para la participación y gestión de la información en tiempo real.

  1. La comunicación entre vecinos nunca más será un problema

El Portal del vecino, plataforma que ofrece Planet Fincas, es una herramienta ideal para mantener una relación fluida y directa entre vecinos, a cualquier hora y en cualquier momento.

3.Transparencia en la gestión y participación de todos los vecinos

La transparencia en la gestión es una de las ventajas más importantes que ofrece esta plataforma. La web de la comunidad ofrece un espacio común para el intercambio de información y el debate de asuntos de interés. Además de estar informados, todos los vecinos pueden participar en las decisiones importantes.

4.Acceso desde cualquier dispositivo

Toda la información que te interesa la tienes al alcance de la mano. Los vecinos acceden a los asuntos de su comunidad a través de cualquier dispositivo conectado a internet sin importar la hora o el lugar.

El entorno on line facilita el acceso de todos los usuarios. La incompatibilidad de horarios ya no será un problema. El acceso de los vecinos no tiene límite de horarios, estará disponible las 24h.

5.Averías e incidencias, una gestión rápida y eficaz

La plataforma cuenta con un sistema especialmente diseñado para la gestión de este tipo de imprevistos en tiempo real y que es muy útil en los casos de urgencia. El seguimiento y la solución de cualquier avería mediante avisos automáticos al e-mail facilita que el vecino este informado en tiempo real del estado de la incidencia.

6.Privacidad y seguridad

Uno de los aspectos más importantes de la plataforma es la privacidad. El acceso está restringido a usuarios autorizados que deberán identificarse mediante contraseñas. La información solo será accesible para los propietarios de la comunidad de forma totalmente privada y segura. ¿Te vas a seguir comunicando por redes sociales inseguras donde tus datos corren peligro?

7.Más utilidades

El entorno de la plataforma ofrece otras muchas posibilidades para que los vecinos las utilicen en función de sus necesidades e intereses, tales como reparaciones en el hogar, preguntas frecuentes y asesoría jurídica, eficiencia energética o descuentos exclusivos en los comercios de proximidad para los vecinos con web de su comunidad en El Portal del vecino.

La plataforma online que ofrece Planet Fincas, nace de la necesidad de los propietarios de estar conectados con aquéllo que los rodea; con sus vecinos, con su comunidad, con los comercios y empresas de su zona… porque lo importante está cerca de ti.

 

Planet Fincas: la administración de fincas a la medida de los propietarios

La administración de fincas a la medida de los propietarios

La plataforma que conecta a los propietarios con su comunidad

¿Pensando en cambiar de administrador de fincas?

Si estais pensando en cambiar de administrador de fincas, Planet Fincas os ofrece la solución ideal. Administrador de Fincas Colegiado y  administración de fincas a la medida.

¿Es posible una administración de fincas donde los propietarios deciden? Siempre debería ser así, pero no es lo más frecuente. Si queréis tomar el control de vuestra comunidad os damos las claves, el asesoramiento que necesitáis y las herramientas adecuadas para que podáis hacerlo con las máximas garantías.

¿Autogestión con asesoramiento especializado o administración integral sin ataduras?

En Planet Fincas los propietarios deciden qué tipo de administración quieren y la configuran a la medida de sus necesidades. Tienen derecho a exigir lo que les conviene en cada momento. Desde la autogestión con asesoramiento especializado, hasta la administración integral sin compromiso de permanencia.

Los mejores medios y las herramientas más avanzadas

La herramienta estrella y más utilizada  es  El portal del vecino que hemos creado pensando en los propietarios. Un producto innovador y único de Planet Fincas.  Consiste en un portal de internet, con página web personalizada de la comunidad y área privada de acceso exclusivo para propietarios. Un lugar de encuentro, donde podréis debatir y votar online, recibir documentación y comunicar incidencias. En Planet Fincas, no tenemos miedo a la trasparencia y queremos estar en las últimas tendencias. En definitiva, un hilo directo con nuestros gestores y el asesoramiento especializado de un administrador. Así, podréis participar en tiempo real de las decisiones más importantes y estar al día de lo que pasa en vuestra comunidad.

¿Trabajamos juntos?
– You’ll never walk alone

Seguramente la respuesta dependerá de las condiciones. Si es así, hablemos para llegar a un acuerdo y nunca tendréis que caminar solos en las decisiones más complicadas en relación con vuestra finca.

Solicita presupuesto sin compromiso para la gestión de tu finca en las condiciones más ventajosas.

Teléfono: 655 01 46 20

info@planetfincas.com